شركة ساذرلاند (Sutherland) هي شركة عالمية متخصصة في تحويل الأعمال والعمليات الرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المتقدمة.
المتتطلبات والشروط
الخريجون الجدد والمنقطعون عن الدراسة مرحب بهم للتقديم.
إجادة اللغة الإنجليزية شرط أساسي! (مستوى B2/C1).
مهارات قوية في خدمة العملاء ودعم العملاء.
القدرة على تحسين رضا العملاء وتجربتهم.
مهارات حل المشكلات، والاستماع الفعّال، والاهتمام بالتفاصيل.
الخبرة في التعامل المباشر مع العملاء ومعرفة أدوات CRM ميزة إضافية.
المرونة في العمل خلال الورديات الليلية والمبيت ضرورية.
إجادة أساليب التواصل وآداب التعامل الهاتفي بشكل احترافي ميزة إضافية.
إذا كنت شغوفًا بمساعدة الآخرين وإحداث فرق إيجابي مع العملاء،
