وظيفة خدمة عملاء الماني بشركة بلانت لينك سوليوشنز برايفت ليمتد

المسمى الوظيفي:

 أخصائي دعم العمليات باللغة الألمانية (صوتي وغير صوتي)
مكان العمل: القاهرة، مصر – العمل من مقر الشركة
تفاصيل العمل:
الوظيفة مقرها القاهرة، وسيتم تأكيد موقع العمل بعد اجتياز مرحلة الاختيار.
مواعيد العمل بين الساعة 8:00 صباحًا و8:00 مساءً بتوقيت وسط أوروبا (CET)، من الاثنين إلى الجمعة.
ساعات العمل ستكون وفقًا للتوقيت الأوروبي، مع إجازة السبت والأحد.
موعد بدء العمل المتوقع في سبتمبر.
الوظيفة متاحة لحديثي التخرج، ولا يشترط وجود خبرة سابقة.
متطلبات الوظيفة:
إجادة اللغة الألمانية بمستوى B2 على الأقل وفقًا للإطار الأوروبي المرجعي للغات (CEFR).
إجادة التواصل الشفهي والكتابي باللغة الألمانية.
يفضل الحصول على مؤهل جامعي.
حديثو التخرج يمكنهم التقديم.
مهارات قوية في خدمة العملاء وحل المشكلات.
المؤهلات المفضلة:
خبرة من 0 إلى سنة في خدمة العملاء أو العمليات أو شركات التعهيد (BPO) أو وظائف الدعم.
خبرة في التعامل مع عمليات الدعم الصوتية أو غير الصوتية.
معرفة أساسية ببرامج Microsoft Office مثل Word وExcel وOutlook وPowerPoint.
الخبرة في استخدام أنظمة CRM أو أدوات التذاكر تعتبر ميزة إضافية.
سرعة جيدة في الكتابة والاهتمام بالتفاصيل.

للتقديم اضغط هنا