ممثل خدمة العملاء
تفاصيل الوظيفة:
نوع الوظيفة: دوام كامل
نوع العمل: هجينة (عن بعد وفي الموقع)
الشركة: BUSINESSES LIMITED
الموقع: الحضرة، الإسكندرية
نشرت منذ: 11 يومًا
تفاصيل الوظيفة:
الخبرة المطلوبة: غير محددة
المستوى المهني: طالب (طالب جامعي / دراسات عليا)
الدرجة العلمية: غير محددة
الراتب: 6500 إلى 9000 جنيه مصري شهريًا، بالإضافة إلى حوافز تتراوح بين 1000 و2000 جنيه مصري
الفئات الوظيفية:
خدمة العملاء / الدعم
العمليات / الإدارة
المهارات والأدوات:
دعم العملاء
مهارات التواصل
خدمة العملاء
اللغة الإنجليزية
الخدمة
المبيعات
وصف الوظيفة:
التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم وقضاياهم، وضمان توفير حلول احترافية وفي الوقت المناسب.
تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات لضمان رضا العملاء.
تسجيل وحفظ سجلات تواصل العملاء.
متطلبات الوظيفة:
مهارات تواصل ممتازة، طلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية (يفضل إتقان لغات أخرى).
مهارات جيدة في خدمة العملاء، وقدرة على حل المشكلات وتقديم حلول فعّالة.
القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مهام متعددة.
