نبذة مختصرة عن شركة فى اكس اى الامريكية
(تأسست 1998، مقرها لوس أنجلوس) رائدة عالمية في تقديم خدمات التعهيد (BPO)، وتجربة العملاء (CX)، والحلول الرقمية، وتدير أكثر من 40,000 موظف عالمياً. دخلت السوق المصري في 2023 لتقديم خدمات متعددة اللغات (أوروبية) في دعم العملاء، الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، مدعومة بكفاءات محلية.
أبرز المعلومات عن VXI:
أبرز المعلومات عن VXI:
مجال العمل: خدمة العملاء، الدعم الفني، الاستشارات، والتحول الرقمي.
التواجد العالمي: تعمل في أكثر من 43 موقعاً في أمريكا الشمالية، آسيا، أوروبا، ومنطقة الكاريبي.
VXI في مصر: بدأت التشغيل الفعلي في أوائل 2024 وتستهدف التوسع بقوة كجزء من استراتيجية مصر في تصدير خدمات التعهيد.
الثقافة والعمل: تشتهر ببيئة عمل ديناميكية تركز على "شغف بالأشخاص" (Passion for People) وتوفر تدريباً وتطويراً وظيفياً.
تستخدم الشركة تكنولوجيا متقدمة لتحسين تفاعل العملاء وتوفير حلول ذكية ومتكاملة.
التواجد العالمي: تعمل في أكثر من 43 موقعاً في أمريكا الشمالية، آسيا، أوروبا، ومنطقة الكاريبي.
VXI في مصر: بدأت التشغيل الفعلي في أوائل 2024 وتستهدف التوسع بقوة كجزء من استراتيجية مصر في تصدير خدمات التعهيد.
الثقافة والعمل: تشتهر ببيئة عمل ديناميكية تركز على "شغف بالأشخاص" (Passion for People) وتوفر تدريباً وتطويراً وظيفياً.
تستخدم الشركة تكنولوجيا متقدمة لتحسين تفاعل العملاء وتوفير حلول ذكية ومتكاملة.
Job Details
Experience Needed:
0 to 3 years
Career Level:
Career Level:
Entry Level (Junior Level / Fresh Grad)
Education Level:
Education Level:
High School (or equivalent)
Salary:
Salary:
14000 to 19000 EGP Per Month
This is a full-time, on-site role for an English Customer Service Agent located in Cairo, Egypt. The Customer Service Agent will be responsible for providing support and assistance to customers, ensuring customer satisfaction, and enhancing the overall customer experience. Daily tasks include handling customer inquiries, resolving issues, and maintaining accurate records of customer interactions.
Now Hiring: English Customer Support | On-Site in Nasr City
Location: City Stars Mall, Nasr City – Cairo, Egypt
Company: VXI Global Solutions
About the Role:
VXI Global Solutions is launching a new account in Egypt — and you have the opportunity to be part of the first hiring wave. As a Customer Support Representative, you will handle inbound calls, assist customers with billing, service inquiries, and technical issues, and deliver an exceptional customer experience on behalf of one of the top brands in the U.S.
This is your chance to join a brand-new team with strong growth potential, early leadership opportunities, and world-class training.
What You’ll Be Doing:
- Answer customer inquiries related to products and services
- Provide accurate billing and technical support
- Troubleshoot and resolve service issues with professionalism
- Document customer interactions in internal systemsMaintain a high level of customer satisfaction
Work Conditions:
- Rotational shifts (5 days/week, 2 days off)
- 9 working hours per day, including a 1-hour break
- On-site role at our office in City Stars, Nasr City
- Transportation provided (pickup points + door-to-door after 11 PM)
What We Offer:
- EGP 19,000 gross monthly salary
- Up to EGP 2,800 overnight allowance
- Free transportation
- Social & medical insurance
- Paid training – start learning from Day 1 (no fees)
- Clear growth path in a multinational environment
- Who Should Apply:Fluent English speakers (B2+ / C1 level)
- Customer-focused, solution-oriented individuals
- Eager to grow in the customer experience and telecom space
%20%20%D8%A8%D9%87%D9%8A%D8%A6%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%A3%D9%85%D9%85%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AA%D8%AD%D8%AF%D8%A9%20%D9%84%D9%84%D9%85%D8%B1%D8%A3%D8%A9.jpg)
%D8%A8%D8%B1%D9%88%D8%A7%D8%AA%D8%A8%20%D8%AA%D8%B5%D9%84%20%D8%A7%D9%84%D9%89%20128%20%D8%B1%D9%8A%D8%A7%D9%84%20%20%D9%81%D9%89%20%D8%A7%D9%84%D8%B3%D8%A7%D8%B9%D8%A9.jfif)
