وظيفة خدمة عملاء بشركة اوبو مصر

شركة أوبو
هي إحدى الشركات العالمية الرائدة في ابتكار الأجهزة الذكية. تمتلك الشركة مصنعاً ضخماً في مدينة العاشر من رمضان باستثمارات تبلغ 50 مليون دولار. يُشغل المصنع حوالي 2000 عامل ومهندس مصري، لإنتاج وتجميع الهواتف الذكية وتلبية احتياجات السوق المحلي والتصدير

موظف خدمة عملاء (Call Center Agent)

 مكان العمل: مدينة نصر

المسؤوليات الوظيفية:
استقبال وإجراء مكالمات مركز الاتصال.
الرد على استفسارات وشكاوى وطلبات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة.
التنسيق مع الإدارات المختلفة لحل استفسارات العملاء عند الحاجة.
تقديم معلومات دقيقة وشاملة عن منتجات وخدمات OPPO للعملاء.

متطلبات الوظيفة:
حاصل على مؤهل جامعي، مع الترحيب بحديثي التخرج.
إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى ممتاز، والقدرة على فهم اللهجات العربية المختلفة.
يُفضل وجود خبرة سابقة في مراكز الاتصال للحسابات الخارجية (Offshore).
الاستعداد للعمل بنظام الورديات المتغيرة (Rotational Shifts).
إجادة استخدام Microsoft Office، مع سرعة كتابة لا تقل عن 50 كلمة في الدقيقة.

طريقة التقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية المحدثة إلى البريد الإلكتروني:
hr@oppo-eg.com

مع كتابة Call Center Agent في عنوان البريد الإلكتروني (Subject).