وظيفة أخصائي تحصيل بمجموعة طلعت مصطفى

نبذة مختصرة عن شركة طلعت مصطفي
مجموعة طلعت مصطفى القابضة هي واحدة من أكبر وأبرز شركات التطوير العقاري والسياحي في مصر والشرق الأوسط، بخبرة تزيد عن 50 عاماً.

وصف الوظيفة
الرد على استفسارات وشكاوى العملاء وتقديم الدعم والتوجيه اللازم.
التعامل مع شكاوى الأعضاء المتعلقة بأخطاء الفواتير أو مشكلات الخدمة التي تعيق السداد.
التفاوض مع العملاء ووضع خطط تقسيط للمتأخرات الكبيرة، وفقًا لسياسات الشركة.
إعداد التقارير وتقديم تحديثات دورية للمدير المباشر.
متطلبات الوظيفة
مؤهل جامعي شرط أساسي.
حديثو التخرج مرحب بهم.
إجادة استخدام Microsoft Office وخاصة Excel وWord وOutlook.
مهارات قوية في الحساب والتحليل مع دقة عالية في التفاصيل.
مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع العملاء.
معرفة بالقوانين واللوائح وأفضل الممارسات المتعلقة بالتحصيل.
القدرة على حل المشكلات والتعامل بفعالية مع شكاوى العملاء.
الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة.

للتقديم اضغط هنا