نبذة مختصرة عن شركة اوبو مصر
تعتبر أوبو مصر الفرع المحلي لشركة أوبو العالمية المتخصصة في صناعة الهواتف الذكية والإلكترونيات الاستهلاكية، وتلعب دوراً رئيسياً في سوق التكنولوجيا المصري
تعتبر أوبو مصر الفرع المحلي لشركة أوبو العالمية المتخصصة في صناعة الهواتف الذكية والإلكترونيات الاستهلاكية، وتلعب دوراً رئيسياً في سوق التكنولوجيا المصري
الوصف الوظيفي
العمل كنقطة اتصال مخصصة للرد على الرسائل المتراكمة والتعامل مع استفسارات ما قبل البيع، واستفسارات المتجر، والشكاوى عبر فيسبوك وواتساب وتيك توك وإنستجرام.
وضع وتوحيد معايير وقوالب الردود على جميع المنصات لضمان الحفاظ على أسلوب موحد للعلامة التجارية وحماية سمعتها.
إدارة المجتمعات الخاصة بالعملاء والتفاعل معهم لدفع الزيارات الرقمية إلى فروع المتاجر.
تحويل زيارات وتفاعلات وسائل التواصل والبث المباشر إلى عملاء محتملين، مع ضمان عدم فقدان أي فرصة للبيع.
العمل كنقطة اتصال مخصصة للرد على الرسائل المتراكمة والتعامل مع استفسارات ما قبل البيع، واستفسارات المتجر، والشكاوى عبر فيسبوك وواتساب وتيك توك وإنستجرام.
وضع وتوحيد معايير وقوالب الردود على جميع المنصات لضمان الحفاظ على أسلوب موحد للعلامة التجارية وحماية سمعتها.
إدارة المجتمعات الخاصة بالعملاء والتفاعل معهم لدفع الزيارات الرقمية إلى فروع المتاجر.
تحويل زيارات وتفاعلات وسائل التواصل والبث المباشر إلى عملاء محتملين، مع ضمان عدم فقدان أي فرصة للبيع.
متطلبات الوظيفة
يفضل خريج كلية الإعلام.
معرفة جيدة باستخدام الكاميرات الاحترافية للتصوير الفوتوغرافي والفيديو.
مهارات جيدة في التواصل والتحليل واتخاذ القرار والعلاقات الإنسانية.
خبرة سنة أو أكثر في مجال ذي صلة، والخريجون الجدد مرحب بهم.
الحد الأقصى للعمر 30 سنة.
إجادة استخدام منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وواتساب وتيك توك وإنستجرام، ومعرفة قواعد التفاعل مع التعليقات أثناء البث المباشر.
القدرة على استخدام Excel وإجراء الأعمال الأساسية للبيانات، مثل تسجيل العملاء المحتملين وإحصائيات دعوات الفعاليات.
