وظيفة كول سنتر بمستشفي مصر الدولي

نبذة مختصرة عن مستشفي مصر الدولي
مستشفى مصر الدولي هو صرح طبي رائد يقع في منطقة الدقي بمحافظة الجيزة، ويقدم خدمات رعاية صحية متكاملة للمرضى.

متطلبات الوظيفة
مستوي الخبرة حديث التخرج
سنين الخبرة سنة خبرة على الأكثر
الجنس المطلوب ذكر
اللغة الانجليزية لا يشترط
السن المطلوب 21 - 22 سنة
الحاسب الآلي جيد
المؤهل المطلوب مؤهل عالي
مايكروسوفت أوفيس أساسيات
الراتب ونوع العمل
الراتب الأساسي الراتب غير معلن نوع الوظيفة يوم كامل

مميزات الوظيفة
تأمينات صحية تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
مجال الوظيفة تسويق ومبيعاتتخصص الوظيفة كول سنتر/Call Center
الهدف من الوظيفة:
الرد على مكالمات العملاء وتقديم خدمة متميزة من خلال الإجابة على الاستفسارات، وحجز المواعيد، وتحويل المكالمات للأقسام المختصة، بما يضمن رضا العملاء.


المهام الوظيفية:
استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء باحترافية.
حجز المواعيد وتحديث بيانات العملاء بدقة.
تحويل المكالمات إلى الأقسام المختصة عند الحاجة.
الالتزام بسياسات وإجراءات العمل داخل الكول سنتر.
تقديم خدمة عملاء متميزة والحفاظ على مستوى رضا مرتفع.


الشروط المطلوبة:
حديثي التخرج مرحب بهم.
مهارات تواصل جيدة وقدرة على الاستماع.
إجادة استخدام الكمبيوتر.
القدرة على العمل بنظام الشيفتات.
الجدية والالتزام في العمل

قدم الان