المهام الوظيفية
تقديم حلول تحقق المنفعة المتبادلة لجميع الأطراف.
إعداد التقارير عند طلب المدير المباشر.
الشروط والمتطلبات
الحصول على مؤهل جامعي.
بالنسبة للذكور: الإعفاء من الخدمة العسكرية أو إتمامها.
يُفضّل أن يكون محل السكن في القاهرة الجديدة أو المناطق القريبة منها.
خبرة سابقة في مجال الكول سنتر أو خدمة العملاء لمدة لا تقل عن سنة.
القدرة على تقديم أفضل مستوى من الخدمة والتعامل مع مهام متعددة في الوقت نفسه.
امتلاك مهارات قوية في الاستماع والتواصل والتعاطف مع العملاء.
التحلي بالإيجابية وتقبّل الآراء المختلفة والعمل بروح الفريق.
الاهتمام بخدمة العملاء والقدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات بفعالية.
إجادة التحدث والكتابة باللغتين العربية والإنجليزية بمستوى احترافي
المبادرة الذاتية والدقة في التفاصيل والتنظيم الجيد.
القدرة على التكيف مع التغييرات ومتطلبات بيئة العمل المتجددة.
