وظيفة موظفة خدمة عملاء بشركة مراكز للتطوير العقاري

نبذة مختصرة عن شركة مراكز للتطوير العقاري
تعتبر شركة مراكز للتطوير العقاري (Marakez Developments) واحدة من أبرز الشركات الرائدة في مجال التطوير العقاري في مصر، وهي الذراع الاستثماري لمجموعة فواز الحكير السعودية

متطلبات الوظيفة
مستوى الخبرة: خبرة متوسطة.
سنوات الخبرة: من سنة إلى 5 سنوات.
الجنس المطلوب: أنثى.
اللغة الإنجليزية: جيد.
السن المطلوب: من 23 إلى 28 سنة.
الحاسب الآلي: جيد.
المؤهل المطلوب: مؤهل عالٍ.
مايكروسوفت أوفيس: جيد.
الراتب ونوع العمل
الراتب الأساسي: غير مُعلن.
نوع العمل: دوام كامل.
مميزات الوظيفة

 التنسيق مع إدارات المول والأمن والصيانة والنظافة وممثلي المحلات لتلبية طلبات العملاء.
الحرص على رضا العملاء وسرعة الاستجابة لاحتياجاتهم.
إرشاد الزوار إلى الأماكن المختلفة داخل المول.
المساعدة في تنظيم الفعاليات والحملات الترويجية عند الحاجة.
التعامل مع المفقودات والموجودات وفقًا لإجراءات المول.
تسجيل شكاوى واستفسارات وملاحظات العملاء وإعداد التقارير المطلوبة.
تصعيد المشكلات المهمة أو الحساسة إلى مشرف خدمة العملاء أو الإدارة المختصة.
الالتزام بسياسات المول وإجراءات السلامة ومعايير خدمة العملاء.
الحفاظ على المظهر والسلوك المهني طوال فترة العمل.
تنفيذ أي مهام أخرى يطلبها مشرف خدمة العملاء أو الإدارة.

للتقديم اضغط هنا