مساعد تحليل ومتابعة منصات التواصل الاجتماعي بشركة نستله مصر

نبذة مختصرة عن شركة نستله مصر
شركة نستله مصر هي امتداد لشركة "نستله" العالمية (التي تأسست في سويسرا عام 1866)، وبدأت عملياتها الإنتاجية في مصر بشكل رسمي عام 1990

المهام والمسؤوليات
متابعة منصات التواصل الاجتماعي والقنوات الرقمية وجمع البيانات وتحليلها.
تنظيم البيانات وتصنيفها بدقة باستخدام أدوات التحليل الرقمي.
إعداد التقارير ولوحات المعلومات والعروض التقديمية بناءً على تحليل البيانات.
تحليل أداء الحملات التسويقية وقياس تفاعل الجمهور مع العلامات التجارية.
تحليل أداء صفحات الشركة وقنواتها الرقمية على منصات التواصل الاجتماعي.
متابعة آراء الجمهور واكتشاف المشكلات التي قد تؤثر على سمعة العلامة التجارية، وإبلاغ الإدارات المعنية بها في الوقت المناسب.
المساعدة في إدارة الأزمات والمشكلات المتعلقة بسمعة الشركة على الإنترنت.
تنفيذ طلبات تحليل البيانات وإعداد التقارير حسب احتياجات العمل.
تحديث إجراءات العمل الروتينية وفقًا لمتطلبات المهام.
التعاون مع فرق العمل المختلفة لتنفيذ مشروعات ومبادرات التحليل.


شروط ومتطلبات الوظيفة
الحصول على مؤهل جامعي، ويفضل في أحد التخصصات التالية: التسويق، إدارة الأعمال، الاتصالات، الصحافة، الإعلام أو علم النفس.
فهم جيد لطبيعة عمل منصات التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك، وإنستجرام، ولينكد إن، ويوتيوب، وتيك توك.
معرفة أساسية بأدوات الاستماع وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي، مثل:
Sprinklr
Talkwalker
Social Studio
Socialbakers
Google Analytics أو أدوات مشابهة.
القدرة على التعامل مع كميات كبيرة من البيانات الواردة من مصادر مختلفة وتنظيمها.
إجادة برنامج Excel، بما يشمل تنظيم الجداول، وإنشاء الرسوم البيانية البسيطة، والفرز، والتصفية، والتنسيق الشرطي.
امتلاك مهارات أساسية في عرض البيانات بصريًا وتقديم النتائج.
إجادة استخدام Microsoft Word وPowerPoint.
وجود خبرة سابقة في المهام التحليلية، سواء في العمل أو الدراسة، يُعد ميزة إضافية.
إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم، بالإضافة إلى لغة أخرى وفقًا لمتطلبات المشروع

للتقديم اضغط هنا