نبذة مختصرة عن السفارة الأمريكية بالقاهرة
تُعد السفارة الأمريكية بالقاهرة أرفع تمثيل دبلوماسي للولايات المتحدة الأمريكية في جمهورية مصر العربية، وتهدف إلى تعزيز المصالح المشتركة وتطوير الشراكة الاستراتيجية بين البلدين.
أبرز المعلومات عن السفارة:
• الموقع: تقع في 5 شارع توفيق دياب، منطقة جاردن سيتي، القاهرة.
• السفيرة الحالية: هيرو مصطفى غارغ (Hero Mustafa Garg)، بينما يشغل روبرت سيلفرمان منصب القائم بأعمال البعثة
تُعد السفارة الأمريكية بالقاهرة أرفع تمثيل دبلوماسي للولايات المتحدة الأمريكية في جمهورية مصر العربية، وتهدف إلى تعزيز المصالح المشتركة وتطوير الشراكة الاستراتيجية بين البلدين.
أبرز المعلومات عن السفارة:
• الموقع: تقع في 5 شارع توفيق دياب، منطقة جاردن سيتي، القاهرة.
• السفيرة الحالية: هيرو مصطفى غارغ (Hero Mustafa Garg)، بينما يشغل روبرت سيلفرمان منصب القائم بأعمال البعثة
تفاصيل الوظيفة
التفاصيل البيانات
جهة العمل السفارة الأمريكية بالقاهرة
المسمى الوظيفي Service Desk Analyst
مكان العمل
التفاصيل البيانات
جهة العمل السفارة الأمريكية بالقاهرة
المسمى الوظيفي Service Desk Analyst
مكان العمل
القاهرة
الراتب السنوي
الراتب السنوي
590,947 إلى 945,545 جنيه
الراتب الشهري التقريبي
الراتب الشهري التقريبي
49,246 إلى 78,795 جنيه
ساعات العمل
ساعات العمل
40 ساعة أسبوعيًا
نظام العمل
نظام العمل
دوام كامل من مقر السفارة
نوع التعاقد
نوع التعاقد
دائم (PSA)
عدد الوظائف وظيفة واحدة
آخر موعد للتقديم
عدد الوظائف وظيفة واحدة
آخر موعد للتقديم
18 نوفمبر 2026
المهام الوظيفية
الموظف هيكون مسؤولًا عن تقديم الدعم الفني للمستخدمين داخل السفارة وخارجها،
المهام الوظيفية
الموظف هيكون مسؤولًا عن تقديم الدعم الفني للمستخدمين داخل السفارة وخارجها،
وتشمل المهام:
استقبال طلبات الدعم الفني ومتابعتها.
حل مشكلات الكمبيوتر والهواتف والأجهزة الإلكترونية.
التعامل مع مشكلات الشبكات والإنترنت.
متابعة الأعطال والبلاغات الفنية.
المساعدة في أمن الشبكات والأنظمة.
تدريب المستخدمين على البرامج والأجهزة.
إدارة الأجهزة والمعدات المخصصة للإعارة.
شروط ومؤهلات التقديم
الإعلان محدد مسارين للتأهل للوظيفة:
المسار الأول:
بكالوريوس علوم حاسب أو نظم معلومات أو هندسة إلكترونيات أو تخصصات ذات صلة.
خبرة لا تقل عن 6 أشهر في مجال تكنولوجيا المعلومات أو الدعم الفني.
المسار الثاني:
بكالوريوس في أي تخصص.
خبرة لا تقل عن 3 سنوات ونصف في مجال تكنولوجيا المعلومات أو الدعم الفني.
المهارات المطلوبة
إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة وقراءة.
معرفة أساسيات أمن المعلومات والشبكات.
الإلمام ببروتوكولات TCP/IP وWi-Fi.
معرفة أساسيات الحوسبة السحابية.
القدرة على حل المشكلات التقنية.
إجادة استخدام برامج الكمبيوتر وأدوات الاجتماعات الإلكترونية.
مهارات التواصل والعمل تحت ضغط.
وقد يُطلب من المتقدمين اجتياز اختبار لغة أو اختبار مهارات فنية، مع إجراء تحقيق أمني وفحص خلفية قبل التعيين.
الأوراق والمستندات المطلوبة
شهادة المؤهل الجامعي.
بطاقة الرقم القومي أو جواز السفر لإثبات الجنسية.
شهادة الموقف من التجنيد للذكور المصريين.
تصريح العمل بالنسبة لغير المصريين.
يجب رفع المستندات المطلوبة مع استمارة التقديم الإلكترونية.
مواعيد التقديم
فتح باب التقديم
4 نوفمبر 2026
آخر موعد للتقديم
18 نوفمبر 2026
التقديم متاح حتى الموعد النهائي المحدد بالإعلان.
رابط التقديم الرسمي
بوابة التوظيف الرسمية لوزارة الخارجية الأمريكية
نصائح مهمة قبل التقديم
جهز CV باللغة الإنجليزية بشكل احترافي.
وضّح خبراتك الفنية بالتفصيل، وليس مجرد كتابة المسمى الوظيفي.
اذكر أي خبرة في صيانة الكمبيوتر والشبكات والدعم الفني.
اكتب مستوى اللغة الإنجليزية بصدق واستعد لاختبارها.
ارفع جميع المستندات المطلوبة قبل الموعد النهائي.
لا تدفع أي أموال لأي وسيط مقابل التقديم أو ضمان التعيين.
ملحوظة مهمة:
استقبال طلبات الدعم الفني ومتابعتها.
حل مشكلات الكمبيوتر والهواتف والأجهزة الإلكترونية.
التعامل مع مشكلات الشبكات والإنترنت.
متابعة الأعطال والبلاغات الفنية.
المساعدة في أمن الشبكات والأنظمة.
تدريب المستخدمين على البرامج والأجهزة.
إدارة الأجهزة والمعدات المخصصة للإعارة.
شروط ومؤهلات التقديم
الإعلان محدد مسارين للتأهل للوظيفة:
المسار الأول:
بكالوريوس علوم حاسب أو نظم معلومات أو هندسة إلكترونيات أو تخصصات ذات صلة.
خبرة لا تقل عن 6 أشهر في مجال تكنولوجيا المعلومات أو الدعم الفني.
المسار الثاني:
بكالوريوس في أي تخصص.
خبرة لا تقل عن 3 سنوات ونصف في مجال تكنولوجيا المعلومات أو الدعم الفني.
المهارات المطلوبة
إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة وقراءة.
معرفة أساسيات أمن المعلومات والشبكات.
الإلمام ببروتوكولات TCP/IP وWi-Fi.
معرفة أساسيات الحوسبة السحابية.
القدرة على حل المشكلات التقنية.
إجادة استخدام برامج الكمبيوتر وأدوات الاجتماعات الإلكترونية.
مهارات التواصل والعمل تحت ضغط.
وقد يُطلب من المتقدمين اجتياز اختبار لغة أو اختبار مهارات فنية، مع إجراء تحقيق أمني وفحص خلفية قبل التعيين.
الأوراق والمستندات المطلوبة
شهادة المؤهل الجامعي.
بطاقة الرقم القومي أو جواز السفر لإثبات الجنسية.
شهادة الموقف من التجنيد للذكور المصريين.
تصريح العمل بالنسبة لغير المصريين.
يجب رفع المستندات المطلوبة مع استمارة التقديم الإلكترونية.
مواعيد التقديم
فتح باب التقديم
4 نوفمبر 2026
آخر موعد للتقديم
18 نوفمبر 2026
التقديم متاح حتى الموعد النهائي المحدد بالإعلان.
رابط التقديم الرسمي
بوابة التوظيف الرسمية لوزارة الخارجية الأمريكية
جهز CV باللغة الإنجليزية بشكل احترافي.
وضّح خبراتك الفنية بالتفصيل، وليس مجرد كتابة المسمى الوظيفي.
اذكر أي خبرة في صيانة الكمبيوتر والشبكات والدعم الفني.
اكتب مستوى اللغة الإنجليزية بصدق واستعد لاختبارها.
ارفع جميع المستندات المطلوبة قبل الموعد النهائي.
لا تدفع أي أموال لأي وسيط مقابل التقديم أو ضمان التعيين.
ملحوظة مهمة:
الوظيفة ليست خدمة عملاء تقليدية أو كول سنتر؛ هي وظيفة دعم فني IT، وبالتالي الخبرة التقنية شرط أساسي.
