وظيفة خدمة العملاء بفروع سامسونج بشركة سكاي للتوزيع

نبذة مختصرة عن شركة سكاي للتوزيع
تُعتبر شركة سكاي للتوزيع (Sky Distribution) إحدى الشركات الرائدة في السوق المصري في مجال توزيع الهواتف المحمولة، وخدمات التجزئة، وما بعد البيع

المسمى الوظيفي: ممثل خدمة عملاء – فروع سامسونج
(Customer Care Representative – Samsung Stores)


الشركة: 

سكاي للتوزيع (Sky Distribution)
مكان العمل: الجيزة – مصر
نوع العمل: دوام كامل – من مقر العمل
مستوى الخبرة: من سنة إلى 5 سنوات
المستوى الوظيفي: مبتدئ / حديث التخرج
الراتب: غير معلن


المهام الوظيفية:
- التعامل المباشر مع العملاء داخل فروع سامسونج.
- الرد على استفسارات العملاء بشأن المنتجات والخدمات.
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات الإضافية لجذب العملاء.
- تسجيل بيانات وحسابات العملاء.
- تحديث سجلات وبيانات العملاء بشكل مستمر.
- المساعدة في حل المشكلات الفنية البسيطة.


الشروط المطلوبة:
- خبرة سنة على الأقل في خدمة العملاء أو دعم العملاء.
- يُفضل وجود معرفة جيدة بهواتف سامسونج.
- القدرة على تعلم حل المشكلات الفنية البسيطة.
- السن من 22 إلى 30 سنة.
- التقديم متاح للخريجين فقط.
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى ممتاز.
- امتلاك مهارات تواصل وخدمة عملاء جيدة.

للتقديم اضغط هنا