مجموعة طلعت مصطفى (TMG) هي
واحدة من أكبر شركات التطوير العقاري والسياحي في مصر والشرق الأوسط. تأسست على يد رجل الأعمال الراحل طلعت مصطفى، وتوسعت لتصبح رائدة في بناء "المدن المتكاملة" الذكية والمستدامة
المسؤوليات الوظيفية
إدارة جميع عمليات التحصيل والمعاملات المالية المتعلقة باشتراكات المستأجرين وتجديدها وسداد الفواتير.
استلام المدفوعات الخاصة بتجديد الاشتراكات، وتمديد الخدمات، وسداد الفواتير.
إصدار الإيصالات والمبالغ المستردة والإشعارات الدائنة للعملاء في الوقت المناسب.
تسجيل وتحديث سجلات التدفقات النقدية بدقة.
الرد على استفسارات وشكاوى العملاء وتقديم الدعم اللازم.
التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان إدارة حسابات المستأجرين وعمليات التحصيل بكفاءة.
الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع المعاملات المالية وتفاعلات العملاء.
متابعة المستأجرين المتأخرين أو المتعثرين في السداد واتخاذ إجراءات التحصيل المناسبة.
المساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات فعالة لتحسين معدلات التحصيل في المواعيد المحددة.
إعداد تقارير دورية عن أنشطة التحصيل، والأرصدة المستحقة، ومؤشرات الأداء.
المساهمة في تحسين سياسات وإجراءات التحصيل بشكل مستمر.
المتطلبات
درجة البكالوريوس في المالية، أو المحاسبة، أو أي تخصص ذي صلة.
حديثو التخرج مرحب بهم للتقديم.
مهارات قوية في التحليل والأرقام مع الاهتمام بالتفاصيل.
مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع العملاء.
معرفة بالقوانين واللوائح وأفضل الممارسات المتعلقة بعمليات التحصيل.
القدرة على حل المشكلات والتعامل مع شكاوى العملاء بفعالية.
الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة.
