وظيفة اخصائي مبيعات عبر الهاتف بشركة سترايف

تعد سترايف (Stryve) أول شركة تكنولوجيا مالية في مصر تحصل على ترخيص من البنك المركزي المصري لإصدار بطاقات دفع مخصصة للشركات الصغيرة والمتوسطة والمتاجر المسؤوليات الرئيسية:
استقبال وإدارة جميع العملاء المحتملين القادمين من وسائل التواصل الاجتماعي والقنوات الرقمية لـ Stryve.
التواصل السريع مع العملاء المحتملين عبر الهاتف وواتساب.
فهم احتياجات العملاء وتأهيل العملاء المحتملين وفقًا للعميل المستهدف لدى Stryve.
شرح منتجات وخدمات Stryve وحلول الدفع الرقمية بشكل واضح.
الرد على استفسارات العملاء والتعامل مع اعتراضاتهم ومخاوفهم باحترافية.
تحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى عملاء فعليين.
متابعة العملاء خلال مراحل التسجيل والتفعيل.
إعادة التواصل مع العملاء المحتملين غير المستجيبين أو الذين لم يستكملوا الإجراءات المطلوبة.
تحديث بيانات العملاء المحتملين بشكل مستمر ودقيق على نظام CRM.
تسجيل المكالمات والمتابعات وردود العملاء ونتائج كل جهة محتملة.
متابعة العميل من أول اتصال وحتى إتمام التحويل والتفعيل.
التنسيق مع فرق المبيعات والعمليات والتفعيل وخدمة العملاء عند الحاجة.
تقديم ملاحظات حول جودة العملاء المحتملين والاعتراضات المتكررة واحتياجات العملاء.
تحقيق أهداف المبيعات ومعدلات التحويل والتفعيل المحددة.


المتطلبات:
خبرة سابقة في المبيعات الداخلية، المبيعات الهاتفية، تحويل العملاء المحتملين أو اكتساب العملاء.
خبرة عملية في التعامل مع العملاء المحتملين عبر وسائل التواصل الاجتماعي والقنوات الرقمية.
مهارات قوية في التواصل والإقناع.
مهارات ممتازة في المتابعة وبناء علاقات جيدة مع العملاء.
القدرة على التعامل مع الاعتراضات وإتمام عمليات البيع عبر الهاتف.
عقلية موجهة نحو تحقيق الأهداف والنتائج.
معرفة جيدة بأنظمة CRM وإدارة العملاء المحتملين.
القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة.
يُفضل بشدة وجود خبرة في التكنولوجيا المالية (FinTech)، المدفوعات الرقمية، التجارة الإلكترونية أو المجالات المشابهة.


مصدر الاعلان: موقع تنقيب

للتقديم اضغط هنا