وظيفة مسئول خدمة عملاء بشركة راية للتوزيع

نبذة مختصرة عن شركة راية
تعد راية القابضة للاستثمارات المالية شركة مصرية رائدة متعددة القطاعات، تأسست عام 1999 ويقع مقرها الرئيسي في مصر

متطلبات الوظيفة
مستوى الخبرة: خبرة متوسطة.
سنوات الخبرة: سنة خبرة على الأقل.
الجنس: لا يشترط.
اللغة الإنجليزية: جيد جدًا.
السن: من 22 إلى 28 سنة.
الحاسب الآلي: أساسيات.
Microsoft Office: أساسيات.
المؤهل: مؤهل عالٍ.
الراتب ونوع العمل
الراتب الأساسي: غير معلن.
نوع الوظيفة: دوام كامل.

مميزات الوظيفة
احتساب الوقت الإضافي.
توفير مواصلات أو بدل مواصلات.
تأمين صحي.
تأمينات اجتماعية.

تفاصيل الوظيفة
مجال الوظيفة: تسويق ومبيعات
تخصص الوظيفة: خدمة عملاء

المهام والمسؤوليات
تقديم خدمات دقيقة وفعالة وبجودة عالية تتجاوز توقعات العملاء.
الالتزام بإجراءات تصعيد شكاوى العملاء والتعامل معها.
الحفاظ على سرية بيانات ومعلومات العملاء.
التعامل مع العملاء داخل وخارج الضمان وإبلاغهم بحقوقهم وواجباتهم.
المساهمة في تحقيق رضا العملاء وزيادة إيرادات الشركة.
متابعة تكاليف الإصلاح بما يؤثر على إيرادات الصيانة.
تنفيذ أي مهام أخرى ذات صلة بالوظيفة.

للتقديم اضغط هنا