تدريب مدفوع نجاح العملاء بشركة ساب مصر

نبذة مختصرة عن شركة ساب مصر
تعتبر SAP SE شركة عالمية رائدة في برمجيات تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ولها فرع إقليمي نشط في مصر SAP Egypt LLC يدعم التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي للأعمال

برنامج SAP Internship Experience Program هو برنامج SAP العالمي والاستراتيجي للتدريب المدفوع، والذي يوفر لطلاب الجامعات فرصًا لاكتشاف هدفهم المهني. هذا أكثر من مجرد تدريب؛ فهو أساس لبناء مسيرة مهنية قائمة على التواصل والإبداع والتأثير.
المسمى الوظيفي: تدريب SAP في نجاح العملاء – عمليات الأعمال والتحليلات
الموقع: القاهرة
تاريخ البدء المتوقع: 15 سبتمبر 2026

نطاق المشروع والمهام المطلوبة
في هذا الدور، ستدعم فريق نجاح العملاء الإقليمي غير المباشر من خلال تقديم دعم تشغيلي عالي التأثير، مع التركيز بشكل كبير على تحليل البيانات وإعداد تقارير الأعمال. ستقوم بإنشاء لوحات معلومات، واستخراج رؤى من بيانات أداء العملاء والشركاء، ودعم الاتصالات الداخلية، والمساعدة في تنسيق الفعاليات الداخلية والخارجية.

تأثير العمل على الأعمال
سيكون لعملك تأثير مباشر على اتخاذ القرارات الاستراتيجية والمساعدة في تحسين طريقة تعامل SAP مع شركائها لتحقيق نجاح العملاء. لن تقتصر مهمتك على استخراج الأرقام، بل ستقوم بتحويلها إلى قصص ورؤى تساعد في اتخاذ إجراءات فعلية عبر وحدات السوق. وستساهم جهودك في تحقيق التميز التشغيلي، وزيادة وضوح مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتحقيق نتائج أفضل لعملاء SAP في النهاية.

بيئة الفريق والتعاون
ستعمل ضمن فريق إقليمي متنوع ودولي وديناميكي، بالتعاون بشكل وثيق مع مديري نجاح العملاء، ومديري الشركاء، والقيادات. وستحصل على الإرشاد والتوجيه من متخصصين ذوي خبرة، مع اكتساب معرفة مباشرة بمنظومة نجاح العملاء العالمية في SAP.

فرص التعلم
ستعمل على تطوير مهاراتك في التحليل والتواصل أثناء استخدام Microsoft Power BI وExcel وأنظمة SAP الداخلية. كما ستكتسب خبرة عملية مباشرة في العمليات الداخلية، والاتصالات الاستراتيجية، وإدارة أصحاب المصلحة، وتنظيم الفعاليات داخل شركة عالمية متعددة الجنسيات.

معلومات إضافية
هذه فرصة مميزة للتعرف من الداخل على كيفية تعاون SAP مع منظومة الشركاء لتحقيق نجاح العملاء على نطاق واسع. ستكتسب خبرة عملية في بيئة استراتيجية وسريعة، بينما تبني أساسًا قويًا لمسيرتك المستقبلية في عمليات الأعمال، أو نجاح العملاء، أو استراتيجية البيانات.

ما الذي ستقدمه

نبحث عن شخص طموح يتمتع بعقلية تحليلية، وفضول قوي، وروح تعاونية. إذا كنت تستمتع بحل المشكلات باستخدام البيانات، والتواصل بوضوح، وتحقيق تأثير حقيقي في بيئة دولية وديناميكية، فأنت مناسب لهذا الدور.

المتطلبات التعليمية
تدرس حاليًا للحصول على درجة البكالوريوس أو الماجستير في إدارة الأعمال، أو الاقتصاد، أو الهندسة، أو علوم البيانات، أو مجال ذي صلة.
يجب أن تكون مسجلًا في إحدى الجامعات طوال مدة التدريب بالكامل.

مستوى الخبرة والخلفية
الخبرة السابقة في تدريب عملي أو مشروع أكاديمي يتضمن تحليل البيانات أو إعداد تقارير الأعمال تعتبر ميزة قوية.
الخبرة في العمل ضمن فريق، سواء من خلال الأنشطة الطلابية، أو مشروعات الدراسة، أو العمل بدوام جزئي، تعتبر ميزة.

المهارات التقنية
إجادة Microsoft Power BI مطلوبة.
إجادة جيدة لبرنامج Excel، بما في ذلك الجداول المحورية (Pivot Tables) والمعادلات.
معرفة أساسيات أفضل ممارسات تصور البيانات.
الخبرة في أدوات التحليل أو إعداد التقارير الأخرى مثل Tableau أو Python أو SQL تعتبر ميزة إضافية وليست إلزامية.

المهارات الشخصية
القدرة على العمل في بيئة سريعة.
القدرة على إدارة مهام متعددة بشكل مستقل.
التواصل بوضوح واحترافية.
المبادرة والانتباه للتفاصيل وتحمل مسؤولية المهام.
امتلاك عقلية تعاونية ومهارات قوية في التواصل بين الثقافات سيساعدك على النجاح ضمن فريقنا المتنوع.

توقعات واقعية
لا نتوقع منك معرفة كل شيء منذ اليوم الأول. الأهم هو استعدادك للتعلم، وقدرتك على العمل مع البيانات واستخراج رؤى منها، ودافعك للمساهمة بشكل فعّال في بيئة الشركات.
إذا كنت متحمسًا للتكنولوجيا، ونجاح العملاء، وتحقيق تأثير من خلال التميز التشغيلي، فهذا الدور مناسب لك.

أين تنتمي

كن جزءًا من SAP Next Gen، وهي مجتمعية عالمية تجمع الطلاب والجامعات والمدارس والشركاء التعليميين المهتمين بالابتكار والتكنولوجيا.
ثقافة التعاون
اعمل مع زملاء SAP ذوي الخبرة والمرشدين المتخصصين الذين سيدعمون تطورك. طوّر مهاراتك المهنية من خلال التوجيه والتدريب ودعم التطوير الوظيفي.
خبرة عملية قائمة على المشروعات
ابدأ مسيرتك المهنية من خلال تجربة عملية وتعلم مباشر، وساهم منذ اليوم الأول في مشروعات مهمة تساعد العالم على العمل بشكل أفضل. ستتوفر أمامك مصادر تعلم متنوعة، وستكتسب مهارات جاهزة للمستقبل من خلال جلسات تعليمية افتراضية وحضورية وهجينة، مصممة خصيصًا لك ومتوافقة مع أسلوب SAP في التعلم.

اكتساب الظهور والتواصل
كوّن علاقات مع القادة والزملاء عبر مختلف الفرق والوظائف. اعرض أفكارك ومهاراتك وإبداعك في بيئة عالمية وسريعة. وافتح الأبواب أمام فرص مستقبلية داخل SAP وخارجها.
ستكون جزءًا من فريق تعاوني وديناميكي يقدّر تحمل المسؤولية والفضول والقدرة على حل المشكلات بشكل استباقي. هذا الدور مثالي لشخص تحليلي ومنظم ولديه رغبة قوية في التعلم داخل بيئة ديناميكية ومتعددة الثقافات.
نعمل بنظام هجين (Hybrid) مع تعاون افتراضي منتظم بين مختلف المناطق، بما يضمن التنسيق الجيد ووضوح الرؤية. ومن خلال دعم المبادرات الاستراتيجية، ستتعرف على منظومة شركاء SAP ونهج الشركة في تحقيق نجاح العملاء، مما يفتح أمامك فرصًا مستقبلية في مجالات عمليات الأعمال، أو التحليلات، أو إدارة الشركاء.
ما يجعل هذا الدور مميزًا هو الجمع بين التأثير الحقيقي، والعمل الجماعي العالمي، والحرية في تقديم أفكارك الخاصة.

أظهر أفضل ما لديك
تساعد ابتكارات SAP أكثر من 400 ألف عميل حول العالم على العمل معًا بكفاءة أكبر واستخدام معلومات الأعمال بشكل أكثر فعالية.
كانت SAP معروفة في الأصل بريادتها في مجال برمجيات تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، لكنها تطورت لتصبح شركة رائدة في برمجيات تطبيقات الأعمال المتكاملة والخدمات ذات الصلة بقواعد البيانات والتحليلات والتقنيات الذكية وإدارة تجارب العملاء.
وباعتبارها شركة تعتمد على الحوسبة السحابية، تخدم SAP 200 مليون مستخدم ويعمل بها أكثر من 100 ألف موظف حول العالم. نحن شركة ذات هدف واضح ونظرة مستقبلية، ونؤمن بقوة العمل الجماعي والتعاون والتطوير الشخصي.
سواء كنا نربط بين الصناعات العالمية أو الأشخاص أو المنصات، فإننا نساعد على ضمان حصول كل تحدٍ على الحل الذي يستحقه.
في SAP، يمكنك أن تُظهر أفضل ما لديك.
ننجح من خلال الشمول
تساعد ثقافة SAP القائمة على الشمول، والتركيز على الصحة والرفاهية، ونماذج العمل المرنة، على ضمان شعور الجميع، بغض النظر عن خلفياتهم، بأنهم جزء من الفريق وقادرون على تقديم أفضل ما لديهم.
نؤمن في SAP بأننا نصبح أقوى بفضل القدرات والصفات الفريدة التي يقدمها كل شخص إلى الشركة، ونستثمر في موظفينا لبناء الثقة ومساعدة الجميع على تحقيق كامل إمكاناتهم.
ونؤمن في النهاية بإطلاق العنان لجميع المواهب والمساهمة في بناء عالم أفضل.
تلتزم SAP بقيم تكافؤ فرص العمل، وتوفر التسهيلات اللازمة للمتقدمين من ذوي الإعاقات الجسدية أو العقلية.
إذا كنت مهتمًا بالتقديم للعمل في SAP وتحتاج إلى تسهيلات أو مساعدة خاصة أثناء استخدام موقع التوظيف أو استكمال طلب التقديم، يمكنك إرسال بريد إلكتروني بطلبك إلى فريق عمليات التوظيف على:
Careers@sap.com
لموظفي SAP
فقط الوظائف الدائمة مؤهلة لبرنامج إحالة موظفي SAP، وفقًا لقواعد الأهلية المحددة في سياسة الإحالة الخاصة بـ SAP. وقد تنطبق شروط محددة على الوظائف المتعلقة بالتدريب المهني.
سيتم النظر في طلبات المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون تمييز على أساس العمر، أو العِرق، أو الدين، أو الأصل القومي، أو العِرق/الأصل، أو النوع الاجتماعي (بما في ذلك الحمل والولادة وما إلى ذلك)، أو التوجه الجنسي، أو الهوية أو التعبير الجندري، أو صفة المحارب القديم المحمي، أو الإعاقة، وذلك وفقًا للمتطلبات القانونية الفيدرالية والمحلية المعمول بها.
قد يُطلب من المرشحين الناجحين الخضوع لإجراءات التحقق من الخلفية من خلال جهة خارجية متخصصة.
استخدام الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف
للحصول على معلومات حول الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف لدينا، يرجى الرجوع إلى إرشادات SAP للاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف.
يرجى ملاحظة أن أي انتهاك لهذه الإرشادات قد يؤدي إلى الاستبعاد من عملية التوظيف.

قدم الان