الوصف الوظيفي
العمل كنقطة اتصال مخصصة للرد على الرسائل المتراكمة، والتعامل مع استفسارات ما قبل البيع، واستفسارات المتاجر والشكاوى عبر Facebook وWhatsApp وTikTok وInstagram.
وضع وتوحيد معايير وقوالب الردود على جميع المنصات، لضمان توحيد أسلوب التواصل والحفاظ على صورة العلامة التجارية.
إدارة مجتمعات العملاء الخاصة عبر الإنترنت، وزيادة التفاعل معهم وتوجيههم لزيارة فروع المتاجر.
تحويل التفاعل على وسائل التواصل والبث المباشر إلى عملاء محتملين، مع الحرص على عدم فقدان أي فرصة للبيع.
متطلبات الوظيفة
يُفضل خريجو الإعلام والاتصال الجماهيري.
إجادة استخدام الكاميرات الاحترافية في التصوير الفوتوغرافي وتصوير الفيديو.
مهارات جيدة في التواصل، والتحليل واتخاذ القرار، والتعامل مع الآخرين.
خبرة من 0 إلى سنتين، والخريجون الجدد مرحب بهم.
الحد الأقصى للسن: 30 سنة.
إجادة استخدام منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وWhatsApp وTikTok وInstagram، ومعرفة قواعد التفاعل والتعليقات أثناء البث المباشر.
إجادة أساسيات Excel والقدرة على إدخال وتنظيم بيانات العملاء المحتملين وإعداد إحصائيات دعوات الفعاليات.
العمل كنقطة اتصال مخصصة للرد على الرسائل المتراكمة، والتعامل مع استفسارات ما قبل البيع، واستفسارات المتاجر والشكاوى عبر Facebook وWhatsApp وTikTok وInstagram.
وضع وتوحيد معايير وقوالب الردود على جميع المنصات، لضمان توحيد أسلوب التواصل والحفاظ على صورة العلامة التجارية.
إدارة مجتمعات العملاء الخاصة عبر الإنترنت، وزيادة التفاعل معهم وتوجيههم لزيارة فروع المتاجر.
تحويل التفاعل على وسائل التواصل والبث المباشر إلى عملاء محتملين، مع الحرص على عدم فقدان أي فرصة للبيع.
متطلبات الوظيفة
يُفضل خريجو الإعلام والاتصال الجماهيري.
إجادة استخدام الكاميرات الاحترافية في التصوير الفوتوغرافي وتصوير الفيديو.
مهارات جيدة في التواصل، والتحليل واتخاذ القرار، والتعامل مع الآخرين.
خبرة من 0 إلى سنتين، والخريجون الجدد مرحب بهم.
الحد الأقصى للسن: 30 سنة.
إجادة استخدام منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وWhatsApp وTikTok وInstagram، ومعرفة قواعد التفاعل والتعليقات أثناء البث المباشر.
إجادة أساسيات Excel والقدرة على إدخال وتنظيم بيانات العملاء المحتملين وإعداد إحصائيات دعوات الفعاليات.
