وظيفة صيدلي بشركة يداوى

شركة يداوي (Yodawy)

 هي شركة مصرية رائدة في مجال التكنولوجيا الصحية (HealthTech)، وتُعد إحدى أبرز المنصات الرقمية للرعاية الصحية وإدارة الأدوية في مصر.

المهام والمسؤوليات الوظيفية (Job Description)

تقديم خدمة عملاء هاتفية للمرضى بجودة وكفاءة عالية، مع التعامل معهم باحترام ودون إصدار أحكام.
الالتزام بمتوسط مدة المكالمة المحدد من إدارة مركز الاتصال، لضمان سهولة وصول العملاء للخدمة وتحقيق مستوى الخدمة المطلوب (SL).
تحديث قاعدة بيانات المرضى باستمرار وإضافة أي تغييرات أو مستجدات خاصة بكل مريض.
تسجيل المكالمات وإعداد التقارير المطلوبة لضمان دقة البيانات، والمساعدة في التخطيط واتخاذ القرارات الصحيحة.
شروط ومتطلبات الوظيفة (Job Requirements)
الحصول على بكالوريوس في أحد التخصصات التالية:
الصيدلة.
الطب البشري.
طب الأسنان.
التكنولوجيا الحيوية (Biotechnology).
العلوم.

الخبرة المطلوبة: من 0 إلى 4 سنوات.
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة.
إجادة استخدام الكمبيوتر.

للتقديم اضغط هنا 

نصيحة للتقديم والمقابلة الشخصية لوظيفة صيدلي:
جهّز معلوماتك عن الأدوية واستخداماتها والجرعات الأساسية.
أظهر مهاراتك في التواصل مع المرضى والاستماع لشكواهم.
ركّز على الدقة والاهتمام بالتفاصيل وسرعة تسجيل بيانات المرضى.
راجع المصطلحات الطبية باللغة الإنجليزية.
وضّح قدرتك على التعامل مع المرضى بهدوء واحترام، خاصة في المواقف الصعبة.
اهتم بمظهرك وثقتك بنفسك أثناء المقابلة.