شركة: Al Aidy Marketing Management
الموقع: دبي – الإمارات العربية المتحدة
📌 تفاصيل الوظيفة
الخبرة المطلوبة: من 1 إلى 3 سنوات
المستوى الوظيفي: خبرة (غير إداري)
المؤهل: بكالوريوس
الراتب: 3000 درهم إماراتي شهريًا
العمولات: عمولة 20% على كل صفقة مغلقة (بالدرهم) — عادة تتراوح قيمة الصفقات بين 26,000 إلى 100,000 جنيه مصري
التخصصات المناسبة:
- المحاسبة والمالية
- البنوك
- خدمة العملاء والدعم
المهارات المطلوبة:
Telemarketing – Communication – Remote Work – Time Management – CRM
📞 المهام والمسؤوليات
- إجراء مكالمات خارجية للتواصل مع العملاء المحتملين والترويج للخدمات المالية والاستشارية.
- فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة تشمل الاستشارات التمويلية وخدمات الشركات.
- تحديث بيانات العملاء والتعاملات على نظام الـ CRM.
- تحديد مواعيد وتنسيقها مع الفرق الداخلية لضمان تجربة سلسة للعميل.
- تحقيق الأهداف الأسبوعية والشهرية الخاصة بجذب العملاء وتحويلهم.
- الرد السريع على استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة عن الخدمات.
- متابعة العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء فعليين.
- التعاون مع فريق التسويق والمبيعات لتطوير طرق التواصل.
- متابعة تطورات السوق والمنافسين وخدمات الشركة.
- الالتزام بسياسات الشركة ومعايير الخصوصية خلال جميع التعاملات.
✔️ متطلبات الوظيفة
- خبرة 1–3 سنوات في التليماركتنج أو التلي سيلز.
- مهارات تواصل قوية وقدرة على الإقناع هاتفيًا.
- مهارات تنظيم ممتازة والقدرة على متابعة العملاء بانتظام.
- القدرة على العمل عن بُعد وتحقيق الأهداف.
- معرفة جيدة ببرامج الـ CRM.
- مهارات استماع قوية وفهم احتياجات العميل.
- شخصية احترافية وتمثّل قيم الشركة.
- القدرة على التعلم والتكيف مع الخدمات الجديدة.
- مهارات عالية في إدارة الوقت والمهام.
قدم من هنا
