شركة ELHODA Trade & Supplies (الهدى للتجارة والتوريدات) هي شركة مصرية متخصصة في قطاع الرعاية الصحية والمستلزمات الطبية، تأسست عام 2004، وبدأت كموزع للمستلزمات المعملية قبل أن تتوسع في التصنيع المحلي.
الوصف الوظيفي:
استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتقديم المساعدة.
الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة.
استقبال الشكاوى ومتابعتها مع الإدارات المعنية.
دعم التواصل بين الأقسام لضمان سير العمل بكفاءة.
الحفاظ على تنظيم منطقة الاستقبال.
تلبية احتياجات الزوار وتقديم تجربة احترافية.
التواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم بكفاءة.
المتطلبات:
خبرة في الأعمال الإدارية وإدارة المكاتب.
إجادة استخدام برامج Microsoft Office.
مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل.
حسن المظهر والالتزام بالاحترافية.
مهارات قوية في التعامل مع الزوار والمكالمات الهاتفية.
القدرة على حل المشكلات وإعداد التقارير والتواصل مع الإدارة.
