وظيفة مودريتور بشركة إِنوفيرا فور إديوكيشن تكنولوجي

شركة Innovera for Education Technology هي شركة إقليمية رائدة متعددة الجنسيات متخصصة في مجال تكنولوجيا التعليم (EdTech) والتحول الرقمي، وتعمل في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا

الوصف الوظيفي
مراقبة ومراجعة المحتوى: متابعة المنشورات والتعليقات والرسائل التي ينشرها المستخدمون على منصات التواصل الاجتماعي، وتحديد وإزالة المحتوى المزعج أو خطاب الكراهية أو المحتوى غير اللائق، مع ضمان الالتزام بإرشادات المجتمع وقواعد المنصة.
التفاعل مع المجتمع: الرد على التعليقات والرسائل والاستفسارات بسرعة وبطريقة احترافية، للمساعدة في خلق بيئة إيجابية والحفاظ على تفاعل المستخدمين.
تصعيد المشكلات: الإبلاغ عن المشكلات المعقدة، أو أزمات العلاقات العامة المحتملة، أو المخالفات المتكررة للفرق المختصة داخل الشركة للتحقيق فيها وحلها.
تطبيق سياسات الإشراف: تطبيق قواعد المنصة بشكل متسق، وتوجيه المستخدمين بشأن السلوك المقبول.
تحليل التفاعل: متابعة الاتجاهات وآراء المستخدمين وملاحظاتهم، للمساعدة في تطوير استراتيجية المحتوى وتحسين تجربة المستخدم بشكل عام.
التعاون مع فريق المحتوى: اقتراح الموضوعات والترندات والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون، بما يساعد على تعزيز حضور العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.

متطلبات الوظيفة
مؤهل جامعي.
شغف بمجال التسويق ووسائل التواصل الاجتماعي.
يشترط أن يكون المتقدم من سكان شرق القاهرة.
مهارات تواصل ممتازة.
إجادة ممتازة للغة الإنجليزية.

للتقديم اضغط هنا