وظيفة خدمة عملاء ببنك الاستثمار البريطاني مصر

نبذة مختصرة عن بنك الاستثمار فى مصر
بنك الاستثمار القومي في مصر هو مؤسسة مالية حكومية تأسست عام 1980 (قانون 119) لتمويل مشروعات خطة التنمية الاقتصادية والاجتماعية للدولة عبر المساهمة في رؤوس الأموال أو القروض، ويعد ذراعاً استثمارياً رئيسياً في البنية التحتية، ومشروعات الكهرباء، والخدمات، ويتبع حالياً خطة لإعادة الهيكلة وتقليص أدوار التمويل المباشر
وظيفة خدمة عملاء ببنك الاستثمار البريطاني مصر
Key Responsibilities:
 • Respond to customer inquiries via phone, email, and chat in a professional and timely manner.
 • Provide accurate information on HSBC products, services, and procedures.
 • Identify customer needs and offer appropriate solutions or escalate when necessary. 
• Ensure all interactions comply with HSBC's service standards and regulatory requirements. 
• Maintain accurate records of customer interactions and transactions. 
• Contribute to team goals by achieving individual performance

 targets. Skills & Competencies: 
• Strong communication and active listening skills.
 • Customer service orientation with problem-solving ability.
 • Ability to multitask and manage time effectively in a fast-paced environment. 
• Team player with adaptability to changing business needs.

 Requirements: 
• Must be a graduate with a bachelor's degree
 • Proficient in English, with strong reading, writing, and speaking abilities
 • Ability to work flexible hours, including rotational shifts

Popular Posts