وظيفة استقبال بشركة المنصور للسيارات

نبذة مختصرة عن شركة المنصور للسيارات
تأسست شركة المنصور للسيارات عام 1975، وهي الذراع الأساسي لقطاع السيارات في مجموعة منصور، وتعد واحدة من أكبر موزعي السيارات في العالم. الوكيل الحصري والموزع المعتمد للعديد من العلامات التجارية العالمية (مثل شيفروليه وأوبل وإم جي وبيجو) في مصر والشرق الأوسط.

المهام:
• استقبال الزوار، والإجابة على الأسئلة الروتينية، وتوجيههم إلى الجهة المناسبة.
• الرد على المكالمات أو البريد الإلكتروني، وجمع المعلومات، وتصعيد الحالات عند الحاجة.
• تنظيم الجداول وحجوزات قاعات الاجتماعات.
• اتباع الإجراءات المطلوبة لضمان معايير الجودة.
• تنظيم المهام اليومية حسب الأولويات.
• تطوير المهارات الإجرائية والمهارات الشخصية بشكل مستمر.

 المؤهلات التعليمية:
• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة، ويمكن قبول الخبرة العملية البديلة.

 الخبرة:
• من سنة إلى 3 سنوات في وظيفة مشابهة.

 المهارات:
• الالتزام بمعايير الجودة والفحص.
• التركيز على خدمة العملاء.

 الكفاءات المطلوبة:
• التركيز على العميل: بناء علاقات قوية وتقديم حلول متمحورة حول العميل.
• تحمل المسؤولية: الالتزام بالمسؤوليات وتحقيق التعهدات.
• التوجه نحو الإنجاز: التعامل مع الفرص والتحديات بحماس وطاقة عالية.
• تحسين أساليب العمل: استخدام أكثر الطرق كفاءة مع التطوير المستمر.
• التعاون: بناء شراكات والعمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• التعلم السريع: التعلم من التجربة واستخدام النجاحات والإخفاقات كفرص للتطوير.
• التكيف مع المواقف: تغيير الأسلوب حسب متطلبات المواقف المختلفة.
• التطوير الذاتي: البحث المستمر عن فرص للتعلم والنمو.

للتقديم اضغط هنا