تُعد مجموعة مستشفيات السعودي الألماني
إحدى أبرز الكيانات الرائدة في تقديم الرعاية الصحية بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. انطلقت مسيرتها من المملكة العربية السعودية عام 1988 وتوسعت إقليمياً لتشمل عدة فروع، منها فروع بارزة في مصر (مثل فرع القاهرة وفرع الإسكندرية).
المهام والمسؤوليات:
استقبال المرضى وتقديم المعلومات والإجابة على الاستفسارات والشكاوى.
متابعة شكاوى المرضى والتنسيق مع الإدارات المعنية لضمان حلها وتحقيق رضا المرضى.
إعداد التقارير الدورية وتحليل آراء المرضى وتقديم مقترحات التحسين.
الحفاظ على سجلات المرضى وسرية المعلومات والالتزام بسياسات المستشفى.
دعم برامج تحسين جودة الخدمات الصحية وتجربة المريض.
التنسيق مع الأقسام الطبية والإدارية لضمان تقديم خدمات صحية متكاملة.
متابعة شكاوى المرضى والتنسيق مع الإدارات المعنية لضمان حلها وتحقيق رضا المرضى.
إعداد التقارير الدورية وتحليل آراء المرضى وتقديم مقترحات التحسين.
الحفاظ على سجلات المرضى وسرية المعلومات والالتزام بسياسات المستشفى.
دعم برامج تحسين جودة الخدمات الصحية وتجربة المريض.
التنسيق مع الأقسام الطبية والإدارية لضمان تقديم خدمات صحية متكاملة.
المؤهلات المطلوبة:
مؤهل عالٍ.
خبرة متوسطة.
إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى جيد جدًا.
إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
العمر من 22 إلى 30 سنة.
خبرة متوسطة.
إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى جيد جدًا.
إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
العمر من 22 إلى 30 سنة.
المزايا:
راتب من 8000 إلى 10000 جنيه.
توفير وجبة.
توفير مواصلات.
تأمينات صحية واجتماعية.
توفير وجبة.
توفير مواصلات.
تأمينات صحية واجتماعية.
