وظيفة محلل دعم فني بالسفارة الأمريكية بالقاهرة

نبذة مختصرة عن السفارة الأمريكية بالقاهرة 

تعد السفارة الأمريكية بالقاهرة أرفع تمثيل دبلوماسي للولايات المتحدة الأمريكية لدى جمهورية مصر العربية، وتقع في جاردن سيتي بالقاهرة. تهدف السفارة إلى تعزيز العلاقات الثنائية، وتوفير الخدمات القنصلية وتأشيرات السفر، ودعم التعاون الاقتصادي والثقافي والسياسي بين البلدين

فرصة عمل مميزة في السفارة الأمريكية بمصر

لو عندك خبرة أو خلفية في مجال تكنولوجيا المعلومات والدعم الفني، وبتتميز بسرعة التعامل مع المشكلات التقنية ومساعدة المستخدمين، فدي فرصة مناسبة للانضمام إلى فريق العمل بالسفارة الأمريكية في مصر.

المسمى الوظيفي: Service Desk Analyst

مكان العمل: السفارة الأمريكية – مصر

أهم المتطلبات:

خبرة لا تقل عن 6 أشهر في مجال IT Operations أو Tier 1 IT Support.

الحصول على درجة البكالوريوس في تخصصات مثل علوم الحاسب، نظم المعلومات، هندسة الإلكترونيات، المكتبات والمعلومات، الاتصالات وتكنولوجيا الوسائط السمعية والبصرية أو تخصص ذي صلة.

إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية بمستوى جيد.

القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين والتعامل مع المشكلات التقنية المختلفة.

مهارات جيدة في تحليل المشكلات والوصول إلى حلول مناسبة في أسرع وقت.

القدرة على التواصل والتعامل باحترافية مع فريق العمل والمستخدمين.

طبيعة العمل بشكل عام: 

الوظيفة تركز على تقديم الدعم الفني للمستخدمين، التعامل مع طلبات الدعم والمشكلات المتعلقة بأنظمة وأجهزة تكنولوجيا المعلومات، ومتابعة الأعطال والعمل على حلها أو تصعيدها للجهة المختصة عند الحاجة.

آخر موعد للتقديم: 27 أغسطس 2026

للتقديم اضغط هنا