نبذة مختصرة عن شركة بى تك
تعد شركة بي تك (B.TECH) -تأسست عام 1997- كبرى السلاسل المتخصصة في تجارة وتوزيع الأجهزة الكهربائية والمنزلية والإلكترونيات في مصر. تتميز بشبكة واسعة تضم أكثر من 185 فرعاً وتقدم حلولاً تمويلية مبتكرة، بالإضافة إلى كونها موزعاً لأكبر العلامات التجارية العالمية. تركز على التحول الرقمي وتوفير خدمات البيع وما بعد البيع
تعد شركة بي تك (B.TECH) -تأسست عام 1997- كبرى السلاسل المتخصصة في تجارة وتوزيع الأجهزة الكهربائية والمنزلية والإلكترونيات في مصر. تتميز بشبكة واسعة تضم أكثر من 185 فرعاً وتقدم حلولاً تمويلية مبتكرة، بالإضافة إلى كونها موزعاً لأكبر العلامات التجارية العالمية. تركز على التحول الرقمي وتوفير خدمات البيع وما بعد البيع
مسئول خدمة عملاء - الخليفة - القاهرة اسم الشركة بي تك
مقر العمل الخليفة - الدرب الاحمر - الزاوية الحمراء - السيدة زينب - القاهرة
متطلبات الوظيفة:
مستوى الخبرة: لا يشترط.
الجنس: لا يشترط.
السن: من 21 إلى 27 سنة.
المؤهل: مؤهل عالي.
اللغة الإنجليزية: أساسيات.
الحاسب الآلي: أساسيات.
مايكروسوفت أوفيس: أساسيات.
الراتب ونوع العمل:
الراتب الأساسي: من 6500 إلى 7000 جنيه مصري.
نوع الوظيفة: دوام كامل.
مميزات الوظيفة:
تأمينات صحية.
تأمينات اجتماعية.
تفاصيل الوظيفة:
مجال الوظيفة: تسويق ومبيعات.
التخصص: خدمة عملاء.
مكان العمل: نقابة التجاريين – العباسية.
المهام الوظيفية:
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.
حل شكاوى العملاء بطريقة مهنية وتقديم حلول مناسبة.
تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات.
متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم.
التنسيق مع الأقسام المختلفة لتحسين مستوى الخدمة.
إعداد تقارير دورية عن ملاحظات العملاء.
تحديث بيانات العملاء في النظام.
الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء.
مستوى الخبرة: لا يشترط.
الجنس: لا يشترط.
السن: من 21 إلى 27 سنة.
المؤهل: مؤهل عالي.
اللغة الإنجليزية: أساسيات.
الحاسب الآلي: أساسيات.
مايكروسوفت أوفيس: أساسيات.
الراتب ونوع العمل:
الراتب الأساسي: من 6500 إلى 7000 جنيه مصري.
نوع الوظيفة: دوام كامل.
مميزات الوظيفة:
تأمينات صحية.
تأمينات اجتماعية.
تفاصيل الوظيفة:
مجال الوظيفة: تسويق ومبيعات.
التخصص: خدمة عملاء.
مكان العمل: نقابة التجاريين – العباسية.
المهام الوظيفية:
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.
حل شكاوى العملاء بطريقة مهنية وتقديم حلول مناسبة.
تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات.
متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم.
التنسيق مع الأقسام المختلفة لتحسين مستوى الخدمة.
إعداد تقارير دورية عن ملاحظات العملاء.
تحديث بيانات العملاء في النظام.
الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء.
