نبذة مختصرة عن شركة إي فاينانس
مجموعة إي فاينانس للاستثمارات المالية والرقمية هي الرائدة في مصر بمجال التحول الرقمي والمدفوعات الإلكترونية منذ 2005. تأسست كشركة مساهمة، وتدير الشبكة المالية للحكومة المصرية وتطوير البنية التكنولوجية للمدفوعات الرقمية. تم إدراجها في البورصة المصرية عام 2021، وتضم 5 شركات تابعة تغطي الخدمات المالية، المدفوعات، الحلول الذكية، والخدمات السحابية
مجموعة إي فاينانس للاستثمارات المالية والرقمية هي الرائدة في مصر بمجال التحول الرقمي والمدفوعات الإلكترونية منذ 2005. تأسست كشركة مساهمة، وتدير الشبكة المالية للحكومة المصرية وتطوير البنية التكنولوجية للمدفوعات الرقمية. تم إدراجها في البورصة المصرية عام 2021، وتضم 5 شركات تابعة تغطي الخدمات المالية، المدفوعات، الحلول الذكية، والخدمات السحابية
Job Details
Experience Needed:
0 To 2 Years
Career Level:
Career Level:
Entry Level (Junior Level / Fresh Grad)
Education Level:
Education Level:
Not Specified
Salary:
Salary:
Confidential
Job Description
Face-to-Face Customer Service Job Description:
1. Serve as the first point of contact for customers, assisting them in person and responding to their inquiries.
2. Understand customers’ needs and provide appropriate information, support, or services in a professional manner.
3. Handle customer issues and complaints effectively to ensure customer satisfaction.
4. Direct customers to the appropriate department or personnel when additional support is required.
5. Maintain a positive customer experience and represent the organization in a professional manner.
6. Record customer feedback, inquiries, and issues and follow up when necessary to ensure resolution.
Job Requirements
- Bachelor’s degree of Information technology, Business Administration or Commerce.
- Ability to diagnose and resolve basic technical issues
