وظيفة خدمة عملاء بشركة قنديل للزجاج

نبذة مختصرة عن شركة قنديل للزجاج
تُعد شركة Kandil Glass (قنديل للزجاج) إحدى الشركات الرائدة في مصر والشرق الأوسط، تأسست عام 2005 كجزء من مجموعة قنديل العريقة (منذ 1865)، ومقرها مدينة العاشر من رمضان. تتخصص الشركة في إنتاج الحاويات الزجاجية للمأكولات والمشروبات، ومستحضرات التجميل، والأدوية، وأدوات المائدة، وتصدر منتجاتها لأفريقيا وأوروبا وآسيا، مُعتمدة على 3 مصانع حديثة

الوصف الوظيفي (Job Description)
التعامل مع احتياجات العملاء والعقود الخاصة بهم.
إدارة الطلبات والعينات.
حل مشكلات المنتجات أو الخدمات من خلال توضيح شكوى العميل.
تحديد سبب المشكلة بدقة.
اختيار وشرح أفضل الحلول المناسبة لمعالجة المشكلة.
المتابعة مع العميل للتأكد من حل المشكلة بشكل كامل.

متطلبات الوظيفة (Job Requirements)
الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذو صلة.
إجادة ممتازة للغة الإنجليزية.
مهارات عرض وتقديم جيدة جدًا.
مهارات تواصل جيدة جدًا.
مهارات جيدة جدًا في استخدام الحاسب الآلي.

للتقديم اضغط هنا