نبذة مختصرة عن شركة اتصالات مصر
"إي آند مصر" (المعروفة سابقاً باسم اتصالات مصر) هي شركة اتصالات متكاملة انطلقت في السوق المصري في مايو 2007. تعد جزءاً من مجموعة "&e" الإماراتية، وتقدم خدمات المحمول، والإنترنت المنزلي فائق السرعة، بالإضافة إلى خدمات التليفون الأرضي لتصبح أول مشغل رقمي متكامل.
"إي آند مصر" (المعروفة سابقاً باسم اتصالات مصر) هي شركة اتصالات متكاملة انطلقت في السوق المصري في مايو 2007. تعد جزءاً من مجموعة "&e" الإماراتية، وتقدم خدمات المحمول، والإنترنت المنزلي فائق السرعة، بالإضافة إلى خدمات التليفون الأرضي لتصبح أول مشغل رقمي متكامل.
متطلبات الوظيفة
مستوى الخبرة: حديث التخرج
الجنس المطلوب: ذكر
اللغة الإنجليزية: جيد
السن المطلوب: من 22 إلى 30 سنة
الحاسب الآلي: لا يشترط
المؤهل المطلوب: مؤهل عالٍ
مايكروسوفت أوفيس: لا يشترط
الراتب ونوع العمل
الراتب الأساسي: 7300 جنيه مصري
نوع الوظيفة: دوام كامل
مميزات الوظيفة
توفير مواصلات على حساب الشركة
تأمينات صحية
تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
مجال الوظيفة: تسويق ومبيعات
تخصص الوظيفة: كول سنتر / Call Center
المهام والمسؤوليات:
إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية والتواصل مع العملاء.
الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة.
متابعة العملاء وتسجيل البيانات وتحديثها.
تحقيق أهداف العمل المطلوبة والالتزام بمعايير الجودة.
التعامل مع الشكاوى والمشكلات وتحويلها للجهات المختصة عند الحاجة.
الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء والاحترافية في التعامل.
