وظيفة صيدلي دعم طبي بشركة يداوي

نبذة مختصرة عن شركة يداوي
شركة Yodawy (يُداوي) هي منصة رقمية رائدة في مجال التكنولوجيا الصحية تأسست في مصر، وتهدف إلى تسهيل وتسريع وصول المرضى إلى الأدوية والخدمات الطبية. تعمل المنصة كصيدلية رقمية متكاملة ومزود لخدمات الرعاية الصحية

المهام الوظيفية:
تقديم خدمة عملاء هاتفية عالية الجودة وفعّالة للمرضى بشكل مهني وبدون تحيز.
الالتزام بمتوسط زمن المكالمة المحدد من إدارة مركز الاتصال لضمان سهولة الوصول وتحقيق مستوى الخدمة المطلوب.
تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالمرضى بشكل مستمر وإدخال أي تغييرات أو تحديثات على حالة كل مريض.
تسجيل المكالمات وإعداد التقارير اللازمة لضمان وجود مرجع دقيق للبيانات ودعم اتخاذ القرارات بشكل صحيح.

المتطلبات:
بكالوريوس في الصيدلة أو الطب أو طب الأسنان أو التكنولوجيا الحيوية أو العلوم.
خبرة من 0 إلى 4 سنوات.
إجادة اللغة العربية والإنجليزية (تحدثًا وكتابة).
مهارات جيدة جدًا في استخدام الكمبيوتر.
العمل بدوام كامل.

للتقديم اضغط هنا