وظيفة خدمة عملاء راتب 10 الاف جنية بشركة تَرابُط إكسبريس

نبذة مختصرة عن شركة تَرابُط إكسبريس

شركة (Tarabot Express) هي مؤسسة متخصصة في تقديم حلول لوجستية متكاملة، تركز بشكل أساسي على تسهيل عمليات الحصول على وثائق السفر وتسليمها، بالإضافة إلى تقديم خدمات الشحن والخدمات اللوجستية، معتمدة على التكنولوجيا المتقدمة وفريق محترف لضمان تجربة سلسة، آمنة وسريعة للمواطنين والمقيمين.

أبرز ملامح الشركة

المجال الرئيسي: تسهيل وثائق السفر وتوفير حلول لوجستية ذكية

الخدمات: تعتمد على تطبيقات سهلة الاستخدام لتعقب الطلبات وتيسير الإجراءات

الهدف: توفير الوقت والجهد من خلال توفير خدمات شحن آمنة وموثوقة

وظيفة خدمة عملاء راتب 10 الاف جنية  بشركة تَرابط إكسبريس

Job Details
Experience Needed:

1 to 2 years
Career Level:

Entry Level (Junior Level / Fresh Grad)
Education Level:

Bachelor's Degree
Salary:

8000 to 10000 EGP Per Month

Job Description

• Medical / Insurance Arabic Account
• Handle inbound calls to assist customers with inquiries.
• Provide accurate information regarding services, procedures, and document requirements.
• Resolve customer issues efficiently while maintaining high levels of professionalism and empathy.
• Document all customer interactions and update records in the system promptly and accurately.
• Collaborate with internal teams to escalate and resolve complex cases.
• Follow up with customers to ensure their needs are met and issues are resolved.
• Meet or exceed individual and team performance targets, including call handling time and customer satisfaction scores.
• Adhere to company policies, procedures, and quality standards in every interaction.

Job Requirements

• 1-2 years of experience in a call center, customer service, or related role.
• Excellent verbal and written communication skills in both Arabic and English.
• Strong problem-solving abilities and attention to detail.
• Strong organizational and time management skills.
• Customer-focused mindset with a positive attitude.

Apply