نبذة مختصرة عن كابيتال هوتيل
فندقًا من فئة 3 نجوم، يتميز بموقع استراتيجي بقلب وسط المدينة (Downtown Cairo) بالقرب من ميدان التحرير والمتحف المصري، مما يجعله مناسباً للسياح. يوفر غرفاً مكيفة، واي فاي مجاني، مكتب استقبال 24 ساعة، ويشتهر بطاقمه الودود ونظافته، مع تقديم وجبات إفطار
أبرز المعلومات عن كابيتال هوتيل القاهرة
فندقًا من فئة 3 نجوم، يتميز بموقع استراتيجي بقلب وسط المدينة (Downtown Cairo) بالقرب من ميدان التحرير والمتحف المصري، مما يجعله مناسباً للسياح. يوفر غرفاً مكيفة، واي فاي مجاني، مكتب استقبال 24 ساعة، ويشتهر بطاقمه الودود ونظافته، مع تقديم وجبات إفطار
أبرز المعلومات عن كابيتال هوتيل القاهرة
الموقع: يقع في منطقة وسط البلد، مما يوفر سهولة الوصول إلى الخدمات، المطاعم، والمقاهي.
المرافق: غرف مزودة بشاشات مسطحة، حمامات خاصة، غلايات، وميني بار في بعض الغرف.
المعالم القريبة: يبعد مسافة قصيرة مشياً عن المتحف المصري، ميدان التحرير، وتاون هاوس جاليري، وحوالي 2.5 كم عن قصر الأمير محمد علي.
الخدمات: استقبال على مدار الساعة، خدمة غرف، ويقدم إفطاراً كونتيننتال.
تقييمات النزلاء: أشاد الزوار بنظافة المكان، هدوئه، وموقعه الممتاز، بالإضافة إلى
المرافق: غرف مزودة بشاشات مسطحة، حمامات خاصة، غلايات، وميني بار في بعض الغرف.
المعالم القريبة: يبعد مسافة قصيرة مشياً عن المتحف المصري، ميدان التحرير، وتاون هاوس جاليري، وحوالي 2.5 كم عن قصر الأمير محمد علي.
الخدمات: استقبال على مدار الساعة، خدمة غرف، ويقدم إفطاراً كونتيننتال.
تقييمات النزلاء: أشاد الزوار بنظافة المكان، هدوئه، وموقعه الممتاز، بالإضافة إلى
تعامل الموظفين الودود
Job Details
Experience Needed:
3 to 7 years
Career Level:
Career Level:
Experienced (Non-Manager)
Education Level:
Education Level:
Not Specified
Salary:
Salary:
8000 to 12000 EGP Per Month
- Greet and welcome guests upon arrival with a warm and professional demeanor.
- Manage the check-in and check-out process efficiently, ensuring accuracy in guest records and billing.
- Respond promptly to guest inquiries, requests, and concerns, providing exceptional customer service at all times.
- Coordinate with housekeeping and maintenance teams to ensure guest rooms are ready and issues are resolved swiftly.
- Handle reservations, cancellations, and modifications using the hotel’s property management system.
- Maintain a clean, organized, and inviting front desk area.
- Process payments, issue room keys, and manage cash and credit transactions securely.
- Provide guests with information about hotel services, local attractions, and transportation options.
- Assist in resolving guest complaints or issues, escalating to management when necessary.
- Support administrative tasks and contribute to a positive team environment.
Job Requirements
- Minimum of 3 years and up to 7 years of experience in a front desk, receptionist, or guest services role within the hospitality industry.
- Excellent verbal and written communication skills in English; additional languages are a plus.
- Strong organizational skills and attention to detail.
- Proven ability to multitask and remain calm under pressure in a fast-paced environment.
- Professional appearance and demeanor suitable for a boutique hotel setting.
- Familiarity with hotel property management systems and reservation software.
- Ability to work flexible hours, including evenings, weekends, and holidays as required.
- Demonstrated commitment to delivering outstanding guest service.
- Strong problem-solving skills and the ability to handle guest complaints diplomatically.
- Team-oriented mindset with a proactive and positive attitude.
%D8%A8%D8%B1%D9%88%D8%A7%D8%AA%D8%A8%20%D8%AA%D8%B5%D9%84%20%D8%A7%D9%84%D9%89%20128%20%D8%B1%D9%8A%D8%A7%D9%84%20%20%D9%81%D9%89%20%D8%A7%D9%84%D8%B3%D8%A7%D8%B9%D8%A9.jfif)
