وظيفة خدمة عملاء من البيت بشركة جين سيستم

شركة GenSystem هي شركة تعمل في مجال تقديم الخدمات التشغيلية والإدارية، وتركّز بشكل أساسي على إدارة عمليات الضيافة والتواصل مع العملاء، خاصة في قطاع الشقق الفندقية (Serviced Apartments).
تتخصص الشركة في دعم تجربة الضيوف من خلال إدارة الحجوزات، والرد على الاستفسارات، والتواصل مع العملاء بشكل احترافي، بالإضافة إلى المساعدة في تنظيم العمليات اليومية عن بُعد.
كما تعتمد على فرق عمل موزعة (Remote Teams) لتقديم خدماتها، مع التركيز على جودة التواصل، وسرعة الاستجابة، وتحسين تجربة العميل بشكل مستمر.

مطلوب للتعيين: منسق تجربة العملاء والتواصل (عن بُعد بالكامل)
نبحث حاليًا عن شخص للعمل عن بُعد بشكل كامل لإدارة التواصل مع الضيوف ضمن عمليات الشقق الفندقية التابعة لنا في لندن.
 تفاصيل الوظيفة:التعامل مع استفسارات الضيوف
إدارة الرسائل والتواصل اليومي
دعم عمليات الحجز
المساعدة في بعض المهام الإدارية

 المتطلبات:

إجادة قوية للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة
شخصية ودودة وجذابة مع مستوى عالٍ من الاحترافية لتمثيل الشركة
يُفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة

 الراتب:

 يحدد حسب الخبرة وعدد أيام العمل المتفق عليها
 للتقديم:

يرجى إرسال السيرة الذاتية على البريد الإلكتروني التالي:
hr@gensystem.net